Гарантии

Возврат и обмен товара

Возврат товара надлежащего качества.

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 календарных дней, не считая дня получения Заказа. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Покупателя.
Обмен товара надлежащего качества возможен только через аннулирование заказа и оформления нового Заказа по согласованию сторон Продавцом или Покупателем.
Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 дней со дня возврата Товара. При этом, Покупателю возвращается сумма за возвращенный Товар за минусом расходов, фактически понесенных Продавцом при формировании и доставке Товара к Покупателю.
Возврат Товара происходит по адресу: 610000, г.Киров, ул. Милицейская, д.14, время работы с 9-17 выходные суббота, воскресенье.
Для возврата товара Покупатель при себе должен иметь товарную накладную и удостоверение личности.
Товар должен сохранять свой товарный вид и потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки, не быть в употреблении.
Не принимаются к возврату или обмену товар бывший в употреблении.
Покупатель обязан предварительно позвонить Продавцу и предупредить о своем намерении осуществить возврат.
Прием товара на возврат осуществляется на основании письменного заявления.
Стоимость товара, за вычетом расходов на доставку, возвращается Вам не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и письменного заявления следующими путем перечисления на банковский счет покупателя , указанный в Заявлении (счет должен быть тем же, с которого производилась оплата при заказе);

Возврат Товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения Покупателем в течение 14 календарных дней с момента получения недостатков Товара, он вправе отказаться от такого Товара и потребовать возврата Продавцом уплаченной за Товар суммы, Покупатель должен предварительно письменно уведомить Продавца о своем решении отказаться от Товара. Для возврата Товара Покупатель должен обратиться к Продавцу, предъявить Товар с недостатками или фотографии, паспорт, квитанцию об оплате товара, заявление на возврат с указанием причин. После получения Товара с недостатками от Покупателя Продавец в установленные действующим законодательством сроки (20 дней) проводит экспертизу для проверки качества Товара, результаты которой являются основанием для удовлетворения требований Покупателя или отказа в их удовлетворении.
В случае принятия Продавцом решения об удовлетворении требований Покупателя возврат стоимости Товара производится за вычетом транспортных расходов.